v partnerstve so spoločnosťou:

Zásady ochrany osobných údajov

Spoločnosť Inspire berie vaše súkromie vážne a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Účelom týchto zásad je vysvetliť, ako spoločnosť Inspire zaviedla opatrenia na ochranu vašich práv na súkromie a informácie vrátane:

Aké osobné údaje o vás zhromažďujeme, keď používate našu webovú lokalitu, kontaktujete nás a využívate naše služby.
Ako zhromažďujeme a používame tieto informácie
Ako zabezpečujeme informácie
Ako nás môžete kontaktovať, ak si želáte uplatniť niektoré zo svojich práv alebo podať sťažnosť

Nižšie nájdete súhrn informácií, ktoré zhromažďujeme, a to, ako ich používame na to, aby sme vám mohli poskytovať služby.

Kedy zhromažďujeme informácie	Aké informácie zhromažďujeme	Prečo informácie zhromažďujeme?	Právny základ
Pri registrácii na akúkoľvek z našich služieb nám môžete poskytnúť:	Vaše osobné údaje vrátane adresy, e-mailovej adresy, telefónneho čísla a dátumu narodenia. Prihlasovacie údaje k vášmu účtu, ako je vaše používateľské meno a heslo, ktoré ste si zvolili.	Aby sme vám mohli poskytovať produkty a služby, o ktoré požiadate – potrebujeme spracovávať vaše osobné údaje, aby sme mohli spravovať váš účet alebo rezervácie.	Zmluva
Keď prehliadate naše webové lokality, môžeme zhromažďovať:	Informácie o vašom správaní pri prehliadaní našich webových lokalít. Informácie o tom, kedy kliknete na jednu z našich reklám vrátane tých, ktoré sa zobrazujú na webových lokalitách iných organizácií. Informácie o tom, ako pristupujete k našim digitálnym službám, vrátane operačného systému, IP adresy, online identifikátorov a podrobností o prehliadači.	V záujme riadenia a zlepšovania našich produktov, služieb a každodenných činností – osobné údaje používame na vykonávanie interných výskumov a vývoja, ako aj na rozvoj a zlepšovanie našich služieb, IT systémov, bezpečnosti a spôsobu našej komunikácie s vami.	Súhlas
Keď nakupujete naše produkty online, môžeme zhromažďovať:	Informácie o cestujúcich, údaje z cestovného pasu, údaje z iných dokladov totožnosti. Relevantné zdravotné údaje a akékoľvek špeciálne požiadavky s nimi súvisiace. Informácie o vašich nákupoch vrátane toho, čo ste kúpili, kedy a kde ste to kúpili a ako ste za to zaplatili. Neukladáme informácie o kartách. Informácie o tom, ako pristupujete k našim digitálnym službám, vrátane operačného systému, IP adresy, online identifikátorov a podrobností o prehliadači.	Aby sme vám mohli poskytnúť služby na mieru – s cieľom poskytovať služby, o ktoré ste požiadali, môžeme zdieľať vaše osobné údaje s dodávateľmi vašich cestovných služieb vrátane leteckých spoločností, hotelov a dopravných spoločností. Údaje tiež používame na poskytovanie služieb, ktoré si chcete zakúpiť, a na pomoc s objednávkami a refundáciami, o ktoré môžete požiadať.	Zmluva a súhlas
Keď nás kontaktujete alebo my kontaktujeme vás, prípadne sa zúčastníte na propagačných akciách, súťažiach, prieskumoch alebo dotazníkoch týkajúcich sa našich služieb, môžeme zhromažďovať:	Osobné údaje, ktoré nám poskytnete pri kontakte s nami, vrátane e-mailu, pošty a telefónu, alebo prostredníctvom sociálnych médií, ako je vaše meno, používateľské meno a kontaktné údaje. Vaše správanie týkajúce sa e-mailov a iných digitálnych správ, ktoré vám posielame a ktoré otvárate, vrátane akýchkoľvek odkazov v nich, na ktoré klikáte. Vaša spätná väzba a odpovede v zákazníckych prieskumoch a dotazníkoch.	Na riadenie a zlepšovanie našich služieb a každodennej prevádzky. To nám tiež pomôže lepšie porozumieť vám ako zákazníkovi a poskytovať vám služby a marketingové správy, ktoré zodpovedajú vašim záujmom.	Súhlas
Osobné údaje, ktoré poskytujete o iných osobách:	Používame osobné údaje o iných osobách, ktoré ste nám poskytli, napríklad o osobách uvedených vo vašej rezervácii. (Pri poskytovaní osobných údajov iných osôb sa musíte uistiť, že s tým súhlasia a že máte oprávnenie tieto údaje poskytovať. Mali by ste sa tiež uistiť, že v prípade potreby chápu, ako môžeme ich osobné údaje používať.)	Tieto údaje sa používajú na doplnenie alebo rozšírenie služieb, ktoré poskytujeme.	Zmluva
Iné zdroje osobných údajov:	Osobné údaje od iných zdrojov, ako sú poskytovatelia služieb, môžeme používať v prípade, ak ste súhlasili, že s nami budete zdieľať svoje údaje.	Iní poskytovatelia služieb nás zmluvne poverujú poskytovaním služieb spolu s nimi alebo v ich mene, na čo je potrebné zdieľať osobné údaje.	Zmluva

V súvislosti s údajmi, ktoré o vás uchovávame, si môžete uplatniť konkrétne práva.

Patria k nim tieto:

§ Právo na informácie

§ Právo na prístup

§ Právo na opravu

§ Právo na vymazanie

§ Právo na obmedzenie spracovania

§ Právo na prenosnosť údajov

§ Právo namietať

§ Práva súvisiace s automatizovaným rozhodovaním

Právo na informácie o zhromažďovaní osobných údajov

Máte právo byť informovaní o: zdroji vašich osobných údajov; účeloch, právnom základe a spôsoboch spracúvania; totožnosti prevádzkovateľa údajov; a subjektoch alebo kategóriách subjektov, ktorým môžu byť vaše osobné údaje prenesené.

Právo na prístup k osobným údajom

Máte právo požiadať nás o poskytnutie kópie vašich osobných údajov, ktoré uchovávame.

Právo na opravu osobných údajov

Máte právo požiadať nás o opravu nesprávnych osobných údajov. Pred opravou osobných údajov si môžeme overiť ich správnosť. To môže zahŕňať aj neúplné údaje.

Právo na vymazanie osobných údajov

Môžete tiež požiadať o vymazanie vašich osobných údajov v obmedzených prípadoch, ak:

už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené; alebo
ste odvolali svoj súhlas (ak spracúvanie údajov bolo založené na súhlase); alebo
po úspešnom uplatnení práva namietať (pozri právo namietať); alebo
boli spracované nezákonne;
osobné údaje musia byť vymazané z dôvodu splnenia zákonnej povinnosti podľa zákona o ochrane údajov.

Nie sme povinní vyhovieť vašej žiadosti o vymazanie osobných údajov, ak je spracovanie vašich osobných údajov nevyhnutné:

na splnenie zákonnej povinnosti; alebo
na uplatňovanie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.

Právo namietať voči spracúvaniu (vrátane priameho marketingu) vašich osobných údajov

Môžete namietať voči akémukoľvek spracúvaniu vašich osobných údajov, ktoré má ako právny základ naše oprávnené záujmy, ak sa domnievate, že vaše základné práva a slobody prevažujú nad našimi oprávnenými záujmami.

Ak vznesiete námietku, máme možnosť preukázať, že máme presvedčivé oprávnené záujmy, ktoré prevažujú nad vašimi právami a slobodami.

Môžete požiadať, aby sme vás prestali kontaktovať na marketingové účely.

Ak ste sa prihlásili do nášho zoznamu adresátov, môžete svoje marketingové preferencie spravovať automaticky kliknutím na odkaz „Zrušiť odber“, ktorý nájdete v spodnej časti e-mailov, ktoré od nás dostávate, alebo sa môžete odhlásiť tak, že nás kontaktujete a my vás vyradíme z príslušného marketingového zoznamu.

Právo na prenosnosť údajov

Môžete nás požiadať, aby sme vám poskytli vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom, strojovo čitateľnom formáte, alebo môžete požiadať o ich priamy prenos inému prevádzkovateľovi údajov, ale v každom prípade len vtedy, ak:

spracúvanie je založené na vašom súhlase alebo na plnení zmluvy s vami; a
spracúvanie sa vykonáva automatizovanými prostriedkami.

Právo na obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov

Môžete nás požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov, ale len v prípade, že:

je spochybnená ich správnosť, aby sme mohli overiť ich správnosť; alebo
spracúvanie je nezákonné, ale nechcete, aby boli vymazané; alebo
už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené, ale stále ich potrebujeme na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov; alebo
ste si uplatnili právo namietať a čaká sa na overenie závažných dôvodov.
Vaše osobné údaje môžeme naďalej používať aj po podaní žiadosti o obmedzenie, ak:
máme váš súhlas; alebo
potrebujeme uplatniť, vykonať alebo obhájiť právne nároky; alebo
potrebujeme chrániť práva inej fyzickej alebo právnickej osoby.

Práva súvisiace s automatizovaným rozhodovaním vrátane tvorby profilov

Spoločnosť Inspire používa automatizované rozhodovanie iba pri vykonávaní kontrol podvodov počas platby.

Ak uplatňujeme automatizované rozhodovanie:

môžeme vám poskytnúť informácie o spracúvaní;
môžete požiadať o ľudský zásah alebo napadnúť rozhodnutie.

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek zo svojich individuálnych práv na ochranu údajov, kontaktujte nás na adrese dataprotection@inspireemail.co.uk. Aby sme mohli reagovať na vašu žiadosť, budeme musieť overiť vašu totožnosť. Na vybavenie vašej žiadosti máme jeden mesiac (definovaný ako 28 dní). V prípade zložitých alebo viacerých žiadostí sa táto lehota môže predĺžiť maximálne o dva mesiace.

Občas vám môžeme zasielať relevantné ponuky a novinky o našich službách rôznymi spôsobmi vrátane e-mailu. Môžeme vám tiež zasielať informácie o našich službách, o ktorých si myslíme, že by vás mohli zaujímať. Urobíme to len v prípade, ak predtým vyjadríte súhlas so zasielaním týchto marketingových správ.

Pri rezervácii alebo registrácii sa vás opýtame, či máte záujem dostávať marketingové správy. Svoje marketingové preferencie môžete zmeniť online, telefonicky, prostredníctvom odkazu „Zrušiť odber“ v našich marketingových e-mailoch alebo kedykoľvek písomnou formou (napr. e-mailom). Voľba je, samozrejme, úplne na vás, ale ak poviete, že nechcete od nás dostávať marketingové informácie, nebudete môcť dostávať skvelé ponuky alebo propagačné akcie, ktoré by vás mohli zaujímať.

Stále môžete od nás dostávať správy súvisiace so službami. Napríklad potvrdzovanie rezervácií, ktoré u nás uskutočníte, a poskytovanie dôležitých informácií o používaní našich produktov alebo služieb.

Vaše informácie budeme uchovávať tak dlho, ako je to potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené.

Ak je to primerane potrebné alebo povinné na splnenie zákonných či regulačných požiadaviek, riešenie sporov, prevenciu podvodov a zneužitia alebo vynútenie našich podmienok, môžeme tiež podľa potreby uchovávať niektoré vaše informácie, aj keď svoj účet zrušíte alebo keď už nie sú potrebné na poskytovanie služieb pre vás.

Vieme, aké dôležité je chrániť a spravovať vaše osobné údaje. Prijímame primerané bezpečnostné opatrenia, aby sme pomohli chrániť vaše osobné údaje pred náhodnou stratou a pred neoprávneným prístupom, použitím, zmenou a zverejnením.

Keď vaše osobné údaje už nie sú potrebné alebo ste nás požiadali o ich vymazanie, použijeme schválené opatrenia na bezpečné zničenie a likvidáciu týchto údajov.

Osobné údaje, ktoré od vás zhromažďujeme, sa môžu prenášať a ukladať mimo Európskeho hospodárskeho priestoru („EHP“). Môžu ich spracovávať aj organizácie pôsobiace mimo EHP, ktoré pracujú pre nás alebo pre jedného z našich dodávateľov. Zaviedli sme primerané ochranné opatrenia, aby sme zaistili, že vaše osobné údaje zostanú primerane chránené a že sa s nimi bude zaobchádzať v súlade s týmito zásadami. Tieto ochranné opatrenia zahŕňajú okrem iného primerané zmluvné doložky, ako sú štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou, a primerané bezpečnostné opatrenia.

V prípade sťažnosti týkajúcej sa toho, ako zhromažďujeme, uchovávame alebo používame vaše osobné údaje, nás môžete aj kontaktovať. Hlavným kontaktom pre všetky otázky vyplývajúce z týchto zásad ochrany osobných údajov je náš úradník pre ochranu údajov, ktorého môžete kontaktovať na adrese dataprotection@inspireemail.co.uk alebo zaslaním správy na adresu Data Protection Officer, Travel by Inspire Germany GmbH, Terminal Str. Mitte 18, 85336 München, Bavorsko, Nemecko.

Našim cieľom je vyriešiť sťažnosti, ale ak nie ste spokojní s našou odpoveďou, môžete kontaktovať náš dozorný orgán Bundesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (BfDI): Bundesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn or Friedrichstr. 50, 10117 Berlín.

„Súbor cookie“ je malý počítačový súbor, ktorý sa stiahne do vášho zariadenia. Zhromažďuje informácie o tom, ako sa pohybujete na našich platformách a na internete, vďaka čomu vám môžeme poskytovať lepšie služby týkajúce sa platformy a prispôsobovať určitý obsah.

Súbory cookie môžu zhromažďovať osobné údaje týkajúce sa vás. Súbory cookie nám pomáhajú zapamätať si informácie o vašej návšteve našich platforiem, ako napríklad vaša krajina, jazyk a ďalšie nastavenia a vyhľadávanie. Súbory cookie nám umožňujú zistiť, kto a ako často navštívil jednotlivé webové stránky, a určiť, ktoré časti našich platforiem sú najobľúbenejšie. Môžu nám tiež pomôcť efektívnejšie prevádzkovať našu webovú lokalitu, uľahčiť vám ďalšiu návštevu a prispôsobiť zobrazenie platforiem tak, aby odzrkadľovalo vaše preferencie a aktivity. Pomáhajú nám tiež prispôsobiť naše marketingové aktivity a reklamy na našich platformách, iných webových lokalitách, ktoré navštevujete, platformách sociálnych médií a vašich ďalších zariadeniach.

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov môžeme občas upravovať, aby bolo v súlade s právnymi požiadavkami a tým, ako prevádzkujeme náš podnik. Tieto zásady sa prehodnocujú najmenej raz ročne alebo po každej významnej aktualizácii. Ak sa rozhodneme zmeniť naše oznámenie o ochrane osobných údajov, všetky aktualizácie zverejníme na tejto webovej stránke a v sekciách týkajúcich sa ochrany osobných údajov na všetkých príslušných platformách. Pravidelne kontrolujte najnovšiu verziu nášho oznámenia o ochrane osobných údajov na tejto webovej stránke a v sekciách týkajúcich sa ochrany osobných údajov na príslušných platformách. Ak sa v akomkoľvek momente rozhodneme vykonať zásadné zmeny v našom oznámení o ochrane osobných údajov, budeme sa snažiť vás o tom informovať prostredníctvom oznámenia na našej webovej lokalite alebo v príslušnej sekcii akejkoľvek inej platformy alebo e-mailom.

Naša politika používania súborov cookie má vlastnú stránku. Kliknite sem a prečítajte si viac.

2026 ©Inspire

IATA